# Dilara360 Kullanım Kılavuzu

Dilara360 İşletme Yönetim Sistemi kullanım kılavuzu — modül bazında bölümlere ayrılmıştır.

# Genel / Başlangıç

İlk kurulum, firma ekleme, modül ayarları, kullanıcı ve rol tanımlama.

# Genel Bakış

Giriş yaptıktan sonra karşınıza çıkan Yönetim Paneli, işletmenizin günlük özetini ve en sık kullanılan işlemlere hızlı erişimi tek ekranda sunar.

![Genel / Başlangıç ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/genel-baslangic.png)

- Üst kısımda güncel döviz kurları, bildirimler ve kullanıcı menüsü yer alır.
- "E-Belge Durumu" kartı, gönderilen ve gelen e-faturaların GİB durum özetini gösterir.
- "Hızlı İşlemler" bölümünden Perakende Satış, Sipariş Oluştur, Fatura Oluştur, E-Belge, Cari Ekle, Stok Ekle gibi en sık kullanılan işlemlere tek tıkla ulaşılır.
- Sol menüden tüm modüllere (Cari, Stok, Fatura, Sipariş, Pazaryeri, Perakende, Teknik Servis, E-Belge, E-Mağaza, Yemek Siparişleri, Cafe, Self Servis, İşlemler, Kasa, Rapor, Genel Tanımlar) erişilir — kapalı modüller menüde görünmez.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Firmalar → Düzenle" ekranı, Firma Bilgileri sekmesi*

![Genel / Başlangıç form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-firma-bilgileri-detay.png)

**Firma Adı / Firma Ünvanı:** Sistemde görünecek kısa ad ve resmi/fatura ünvanı.

**VKN / Vergi No / Vergi Dairesi:** E-Belge ve resmi evraklarda kullanılır.

**Telefon / E-posta / Adres:** İletişim ve fatura üzerinde görünen bilgiler.

**Varsayılan Para Birimi / Varsayılan KDV Oranı:** Yeni fatura ve ürünlerde otomatik gelecek varsayılan değerler.

**Logo:** Sistem genelinde ve fatura çıktılarında kullanılacak firma logosu.

Aynı ekranın **Modül Ayarları** sekmesinden hangi modüllerin (Cari, Stok, Cafe, E-Belge, Pazaryeri vb.) bu firma için aktif olacağı tek tek açılıp kapatılır — kapalı bıraktığınız bir modül sol menüde hiç görünmez. **Pazaryeri Ayarları** sekmesinden Trendyol/N11/Hepsiburada API bilgileri, **Tasarım** sekmesinden ise panel teması (Soft UI / Duralux / uBold) seçilir.

# Cari Yönetimi

Müşteri/tedarikçi kartı, cari ekstre, bakiye takibi, vade bildirimleri.

# Genel Bakış

Cari Yönetimi, müşteri ve tedarikçi kartlarınızın, bakiyelerinin ve ekstrelerinin tutulduğu modüldür.

![Cari Yönetimi ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/cari-yonetimi.png)

- "Yeni Cari" ile müşteri/tedarikçi kartı oluşturulur; vergi no, adres, telefon gibi bilgiler girilir.
- Liste ekranında her carinin güncel bakiyesi "Alacak" (yeşil) veya "Borç" (kırmızı) etiketiyle gösterilir.
- Sağdaki işlem ikonlarından cari detayına gidilebilir, düzenlenebilir veya silinebilir.
- Excel/PDF ile dışa aktarım ve toplu Excel içe aktarma üstteki butonlardan yapılır.
- Vadesi geçen/yaklaşan alacak ve borçlar için otomatik günlük bildirim gönderilir (Raporlar → Cari Alacak Takibi).

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Cari → Cari Ekle" formu, Temel Bilgiler sekmesi*

![Cari Yönetimi form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-cari-ekle-detay.png)

**Cari Adı \*:** Müşteri/tedarikçi adı — zorunlu alan.

**Kart Tipi:** Cari türünü belirler: normal müşteri/tedarikçi, ya da Kasa/Banka/Kredi Kartı (bu üçü seçildiğinde cari, Finans & Kasa modülünde bir hesap olarak kullanılır).

**Telefon \*, Email:** İletişim bilgileri.

**Vergi No / TCKN:** Yandaki büyüteç ikonuyla GİB vergi levhası sorgulanıp bilgiler otomatik doldurulabilir.

**İl \*, İlçe \*, Vergi Dairesi, Adres, Posta Kodu:** Fatura ve irsaliye üzerinde görünen adres bilgileri.

**Ödeme Yöntemi Seç:** Bu cari için varsayılan ödeme yöntemi (vade hesaplaması için "Ödeme Süresi" bilgisi de bu sekmede/İlgili "Ticari Ayarlar" sekmesinde girilir).

Formun üstündeki **2. Ticari Ayarlar**, **3. Banka & Kredi** ve **4. Alt Detaylar** sekmelerinden ödeme vadesi, banka/IBAN bilgileri ve ek notlar gibi opsiyonel bilgiler girilebilir.

# Stok / Ürün Yönetimi

Ürün, kategori, marka yönetimi; stok hareketleri; seri numarası takibi.

# Genel Bakış

Stok / Ürün Yönetimi modülünden ürün, kategori ve marka tanımları yapılır; stok giriş-çıkış hareketleri buradan takip edilir.

![Stok / Ürün Yönetimi ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/stok-urun-yonetimi.png)

- Ürün eklerken kategori, marka, barkod, KDV oranı ve stok takibi açık/kapalı bilgisi girilir.
- Ürün detayında "Alış Hareketleri" ve "Satış Hareketleri" sekmelerinden o ürüne ait tüm stok giriş/çıkışları görülebilir.
- Stok takibi açık ürünlerde seri numarası/garanti takibi de yapılabilir.
- Barkod ile hızlı ürün arama, fatura ve POS ekranlarında da kullanılır.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Stok → Stok Ekle" formu*

![Stok / Ürün Yönetimi form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-urun-ekle-detay.png)

**Ürün Adı \*, Kategori \*:** Zorunlu alanlar — kategori yoksa yanındaki "+" ile hızlıca yeni kategori eklenebilir.

**Ürün Kodu, Ürün Barkodu, SKU:** Ürün kodu otomatik üretilir; barkod okuyucu ile taranarak veya elle girilebilir.

**Marka, Birim:** Opsiyonel sınıflandırma ve satış birimi (Adet, Kg, Kutu vb.).

**Seri Takip:** "Evet" seçilirse bu üründe seri numarası/garanti takibi yapılabilir.

**Alış Fiyatı, Satış Fiyatı (KDV Dahil), KDV Oranı:** Fiyatlandırma ve vergi bilgisi.

**"Cafe / Self-Servis Menüsüne Ekle":** Açılırsa bu ürün otomatik olarak Cafe ve Self Servis menüsünde de görünür — kategori adı aynı isimle otomatik eşleştirilir.

**Ürün Açıklaması, Ürün Fotoğrafları:** Opsiyonel, ürün detay sayfasında ve Cafe/Kiosk menüsünde gösterilir.

# Fatura & Sipariş

Satış, alış, iade faturası; sipariş oluşturma ve faturaya dönüştürme.

# Genel Bakış

Bu ekrandan satış, alış ve iade faturaları oluşturulur; siparişler faturaya dönüştürülür.

![Fatura & Sipariş ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/fatura-siparis.png)

- Liste üstündeki sekmelerden Fatura/Sipariş türleri arasında geçiş yapılır.
- "Yeni Fatura/Sipariş" ile cari, ürün kalemleri, KDV ve ödeme bilgileri girilerek belge oluşturulur.
- Bir sipariş faturaya dönüştürüldüğünde orijinal sipariş kaydı silinmez, sadece durumu "faturalandı" olarak işaretlenir ve yeni bir fatura kaydı oluşturulur.
- Fatura düzenlenirken sadece değişen kalemler için stok hareketi oluşur; değişmeyen kalemlere dokunulmaz.
- Çoklu döviz (TRY, USD, EUR vb.) ve otomatik kur çevrimi desteklenir.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Fatura → Yeni Fatura" formu*

![Fatura & Sipariş form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-fatura-ekle-detay.png)

**Müşteri/Tedarikçi Seçin \*:** Cari kayıtlı değilse yandaki "+" ile hızlıca yeni cari eklenebilir.

**Fatura No \*:** Otomatik üretilir, gerekirse elle değiştirilebilir.

**Fatura Türü \*:** Satış, Alış, İade veya Sipariş seçilir — bu seçim stok ve cari bakiye hareketinin yönünü belirler.

**Para Birimi \*, Kur:** TRY dışında bir para birimi seçilirse güncel kur otomatik çekilir.

**Fatura Tarihi \*:** Belge tarihi.

**Ürün satırları (Ürün, Adet, Birim, Fiyat, KDV, Toplam):** "Yeni Satır Ekle" ile elle ürün eklenir, "Depodan Ekle" ile stoktaki ürünler toplu seçilebilir.

Fatura kaydedildiğinde ürünün stok miktarı ve carinin bakiyesi otomatik güncellenir. Bir fatura sonradan düzenlenirse sadece değişen/eklenen/çıkarılan kalemler için stok hareketi oluşur.

# Teklif Oluşturma

Müşteriye teklif hazırlama ve faturaya/sipariş dönüştürme.

# Genel Bakış

Müşterilerinize hızlıca fiyat teklifi hazırlayıp PDF olarak paylaşabileceğiniz modüldür.

![Teklif Oluşturma ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/teklif-olusturma.png)

- "Yeni Teklif" ile cari ve ürün/hizmet kalemleri seçilerek teklif oluşturulur.
- Hazırlanan teklif PDF olarak indirilebilir veya yazdırılabilir.
- Müşteri onayladığında teklif, siparişe veya faturaya dönüştürülebilir.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Sipariş → Teklif Oluştur" formu*

![Teklif Oluşturma form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-teklif-ekle-detay.png)

**Teklif No, Teklif Tarihi, Geçerlilik Tarihi:** Teklif No otomatik üretilir; geçerlilik tarihi tekliğin son geçerlilik gününü belirtir.

**Müşteri (kayıtlı cari ara) / veya Yeni Müşteri Adı, Telefon:** Sistemde kayıtlı bir cari seçilebilir, ya da henüz cari kaydı olmayan bir müşteri için isim/telefon girilerek hızlıca teklif hazırlanabilir.

**Keşif Adresi / Konum:** Saha ziyareti yapılan adres (özellikle dış servis/keşif senaryoları için).

**Malzeme / Kalem Listesi:** "Satır Ekle" ile teklif kalemleri (malzeme adı, adet, birim fiyat, KDV) eklenir; toplamlar otomatik hesaplanır.

**Notlar:** Teklife özel ek açıklama.

Teklif kaydedildikten sonra PDF olarak indirilebilir/yazdırılabilir; müşteri onayı sonrası siparişe veya faturaya dönüştürülebilir.

# Perakende POS

Hızlı satış ekranı, gün sonu raporu.

# Genel Bakış

Perakende POS, mağaza içi hızlı satış işlemleri için tasarlanmış tek ekranlı satış arayüzüdür.

![Perakende POS ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/perakende-pos.png)

- Ürünler barkod okutularak veya aranarak sepete eklenir; sepete en son eklenen ürün en üstte görünür.
- Ödeme nakit, kredi kartı veya veresiye olarak alınabilir — ödeme yöntemi eşleştirmesi Genel Tanımlar üzerinden yapılandırılır.
- Satış tamamlandığında otomatik olarak ilgili kasa/banka hesabının bakiyesi güncellenir.
- Gün sonunda "Gün Sonu Raporu" ile o günkü tüm perakende satışların özeti alınabilir.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*Perakende Satış ekranı*

![Perakende POS form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/perakende-pos-detay.png)

**Ürün arama / barkod:** Üstteki arama kutusuna barkod okutulur veya ürün adı yazılır; seçilen ürün sepete eklenir (en son eklenen üstte görünür).

**Sepet satırları:** Adet ve fiyat sepette elle de değiştirilebilir.

**Müşteri:** Veresiye satışlarda cari seçimi zorunludur, peşin satışlarda opsiyoneldir.

**Ödeme Yöntemi:** Nakit, Kredi Kartı veya Veresiye — Genel Tanımlar → Ödeme Yöntemi Eşleştirme'de tanımlı kasa/bankaya göre bakiye otomatik güncellenir.

Satış tamamlandığında fiş yazdırılabilir. Gün sonunda "Gün Sonu Raporu" ile o günkü tüm satışların özeti alınır.

# Cafe / Restoran POS

Masa düzeni, garson PIN girişi, sipariş alma, mutfak yazıcısı, gün sonu.

# Genel Bakış

Cafe Yönetim Paneli, kat/bölüm bazlı masa düzenini, açık siparişleri ve ödeme işlemlerini tek ekrandan yönetmenizi sağlar.

![Cafe / Restoran POS ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/cafe-restoran-pos.png)

- "POS'u Aç" butonu, garsonların sipariş aldığı dokunmatik POS ekranını açar (garson PIN ile giriş yapar).
- Üstteki kartlarda toplam masa, dolu masa, açık sipariş sayısı ve günlük ciro anlık olarak görünür.
- "Masalar", "Menü", "Garsonlar" ve "ÖKC" butonlarından ilgili yönetim ekranlarına geçilir.
- Garson seçim ekranı isteğe bağlı olarak kapatılabilir (Firmalar → Düzenle → Modül Ayarları) — kapalıyken sipariş otomatik "Standart" garson üzerinden açılır.
- Gün sonunda vardiya/gün sonu raporu alınır.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Cafe Yönetim Paneli → Menü" ekranı*

![Cafe / Restoran POS form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-cafe-menu-detay.png)

**Kategori Ekle: Kategori adı, Renk, KDV Oranı, ÖKC Bölümü:** ÖKC Bölümü, yazar kasa entegrasyonunda ürünün hangi KDV/bölüm koduyla gönderileceğini belirler.

**Ürün Ekle: Kategori seç, Ürün adı, Fiyat, Açıklama (isteğe bağlı):** Her ürün mutlaka bir kategoriye bağlanır.

**İçerikler (her satıra bir tane — isteğe bağlı):** Ürünün içindekiler listesi; sipariş ekranında/kiosk'ta müşteriye gösterilir.

Menüdeki her ürünün sağındaki yazıcı seçimi (Adisyon/Mutfak), o ürün sipariş edildiğinde hangi yazıcıya fiş/komanda gideceğini belirler. "Ürün Ekle" formundaki "Cafe / Self-Servis Menüsüne Ekle" seçeneğiyle normal Stok modülünden de Cafe menüsüne ürün eklenebilir.

# Self Servis Kiosk

Müşteri self-servis sipariş ekranı, ödeme, gün sonu raporu.

# Genel Bakış

Self Servis Kiosk, müşterilerin dokunmatik ekrandan kendi siparişlerini verebildiği, Cafe menüsüyle tam entegre çalışan modüldür.

![Self Servis Kiosk ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/self-servis-kiosk.png)

- Yönetim panelinden o günkü kiosk siparişleri ve ciro anlık izlenebilir.
- Kiosk, Cafe modülüyle aynı ürün/kategori tablolarını kullanır — menü tek yerden yönetilir.
- Nakit ve kart ödeme desteklenir; kiosk kendi bakiye "kasası" üzerinden çalışır.
- Cafe'den ayrı, kendi gün sonu raporu alınır.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

Self Servis Kiosk, **Cafe modülüyle aynı ürün/kategori tablolarını** kullanır — ayrı bir "ürün ekleme" formu yoktur. Kiosk menüsünü doldurmak/düzenlemek için Cafe → Menü Yönetimi ekranını kullanmanız yeterlidir (bkz. "Cafe / Restoran POS" bölümü). Kiosk yönetim panelinden yalnızca o günkü kiosk siparişleri ve ciro izlenir, gün sonu raporu buradan alınır.

# Teknik Servis

Servis kaydı, cihaz takibi, müşteri QR takip sayfası, SMS bildirimleri.

# Genel Bakış

Teknik Servis modülü, cihaz servis kayıtlarının açılışından teslimine kadar tüm süreci ve müşteri bilgilendirmesini yönetir.

![Teknik Servis ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/teknik-servis.png)

- "Yeni Servis Kaydı" ile müşteri, cihaz, marka, arıza bilgisi girilerek kayıt açılır; sistem otomatik bir Takip No üretir.
- Her servis kaydı için müşteriye özel bir QR kod / takip linki oluşur — müşteri giriş yapmadan kendi kaydının durumunu bu linkten izleyebilir.
- Servis durumu güncellendiğinde (kabul edildi, tamir edildi, teslime hazır vb.) müşteriye otomatik SMS bildirimi gönderilebilir.
- Servis kaydı fatura/tahsilata bağlanarak süreç kapatılır.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Teknik Servis → Yeni Servis Kaydı" formu*

![Teknik Servis form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-teknik-servis-ekle-detay.png)

**Telefon \*, Ad Soyad \*:** Müşteri iletişim bilgisi — zorunlu alanlar.

**Track ID:** Sistem tarafından otomatik üretilen, müşterinin kendi servis durumunu sorgulayabileceği benzersiz takip kodu.

**Ürün \*, Marka, Önemli Bilgi, Sistem, Aksesuarlar:** Cihaz bilgileri; "+" ikonlarıyla listede olmayan yeni marka/ürün türü hızlıca eklenebilir.

**Şifre, Garanti \*:** Cihaz açma şifresi (varsa) ve garanti durumu.

**Müşteri Şikayeti, Sonuç:** Arıza tanımı ve yapılan işlemin sonucu.

**Kayıt Yapan / İşlem / Teslim Personeli, Ücret:** Süreç boyunca görev alan personel ve servis ücreti.

"Kaydet & Yazdır" ile servis fişi doğrudan yazdırılabilir. Kayıt oluşunca üretilen Track ID ile müşteriye özel bir `/servis-takip/...` linki oluşur — SMS ile otomatik gönderilebilir.

# Dış Servis

Saha/dış servis kayıt ve takip süreçleri.

# Genel Bakış

Dış Servis, sahada (müşteri adresinde) yapılan servis işlemleri için Teknik Servis ile aynı alt yapıyı kullanan, kendine özel bir kayıt formuna sahip modüldür.

![Dış Servis ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/dis-servis.png)

- Kayıt formu Teknik Servis'e benzer ama saha/adres bilgisi girişine uygun şekilde düzenlenmiştir.
- Bu kayıtlar için de otomatik, benzersiz bir Takip No üretilir ve müşteri takip sayfası oluşur.
- Dış Servis kayıtları, Teknik Servis listesiyle birlikte görüntülenir; ayrı bir liste ekranı yoktur.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Teknik Servis → Dış Servis" formu*

![Dış Servis form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-dis-servis-ekle-detay.png)

**Müşteri/Tedarikçi Seçin \*, Telefon:** Saha ziyareti yapılacak müşteri.

**Teknisyen Notu:** Saha ziyareti öncesi/sırası notları.

**Ürün Listesi (Ürün seçin, Seri No, Fiyat):** Sahada değişen/kullanılan parçalar tek tek eklenir.

**Ücret:** Toplam saha/servis ücreti.

Dış Servis kayıtları da Teknik Servis ile aynı liste ve müşteri takip sayfası altyapısını kullanır; ayrı bir liste ekranı yoktur.

# E-Belge (E-Fatura / E-İrsaliye)

E-fatura gönderme/alma, e-irsaliye oluşturma, gelen fatura içe aktarma.

# Genel Bakış

E-Belge modülü, GİB üzerinden e-fatura gönderme/alma ve e-irsaliye oluşturma işlemlerini yönetir.

![E-Belge (E-Fatura / E-İrsaliye) ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/e-belge.png)

- "Gelen Faturalar" ekranında tedarikçilerden gelen e-faturalar listelenir; sisteme aktarılıp alış faturasına dönüştürülebilir veya reddedilebilir.
- "Giden Faturalar" ekranından oluşturduğunuz e-faturaların GİB durumu (gönderildi, kabul edildi, reddedildi vb.) izlenir.
- Gelen bir e-faturayı içe aktarırken "Hizmet Faturası" işaretlenirse stok hareketi oluşturulmaz.
- E-Belge ayarlarından (kullanıcı adı, şifre, seri/sıra no) EDM bağlantı bilgileri yapılandırılır — bu bilgiler şifrelenerek saklanır.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"E-Belge → E-Belge Ayarları → Yeni Ayar Ekle" formu*

![E-Belge (E-Fatura / E-İrsaliye) form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-edm-ayar-ekle-detay.png)

**VKN / TCKN \*, Firma Ünvanı \*:** E-Belge sağlayıcısına (EDM Bilişim) tanımlı firma kimlik bilgileri.

**EDM Portal Bağlantı Bilgileri: Kullanıcı Adı \*, Şifre \*, Ortam \*:** "Test" veya "Production" ortamı seçilir; bu bilgiler sistemde şifrelenerek saklanır.

**WSDL Adresleri:** EDM Bilişim'in size verdiği portal numarasına özel servis adresleri — boş bırakılırsa varsayılanlar kullanılır.

**GİB Bilgileri:** Doğrudan GİB portalına bağlantı gerekiyorsa GİB kullanıcı adı/şifresi.

Ayar kaydedildikten sonra bu bağlantı üzerinden gelen/giden e-faturalar otomatik senkronize edilir. Gelen bir e-faturayı içeri aktarırken "Hizmet Faturası" işaretlenirse stok hareketi oluşturulmaz.

# Finans & Kasa

Kasa/banka/kredi kartı hesapları, tahsilat, tediye, virman işlemleri.

# Genel Bakış

Finans & Kasa modülü, kasa/banka/kredi kartı hesaplarınızı ve tüm para hareketlerini (tahsilat, tediye, virman) tek yerden yönetmenizi sağlar.

![Finans & Kasa ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/finans-kasa.png)

- Kasa, Banka ve Kredi Kartı hesapları normal cari kartı formundan "Kart Tipi" seçilerek oluşturulur.
- "Tahsilat" müşteriden alınan ödemeyi, "Tediye" tedarikçiye yapılan ödemeyi kaydeder.
- Kasalar arası veya kasa-cari arası "Virman" ile para transferi yapılabilir.
- Tüm hareketler tek bir işlem içinde (transaction) kaydedilir — kısmi bir hata durumunda bakiye tutarsızlığı oluşmaz.
- Anlık kasa bakiye özeti panelin üst kısmında görüntülenir.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

**Tahsilat:** Müşteriden alınan ödeme: Cari seç, Kasa/Banka hesabı seç, Tutar, Tarih, Açıklama.

**Tediye:** Tedarikçiye yapılan ödeme: aynı alanlar, ters yönde bakiye hareketi.

**Virman:** Kasalar arası veya kasa-cari arası transfer: Kaynak hesap, Hedef hesap, Tutar.

**Yeni Kasa/Banka/Kredi Kartı Hesabı:** Cari → Cari Ekle formunda "Kart Tipi" alanından Kasa/Banka/Kredi Kartı seçilerek oluşturulur (ayrı bir form değildir).

Tüm tahsilat/tediye/virman işlemleri tek bir veritabanı işlemi (transaction) içinde kaydedilir — işlem yarıda kesilirse bakiyelerde tutarsızlık oluşmaz.

# Raporlar

Satış, gelir-gider, KDV raporları; Excel/PDF dışa aktarım.

# Genel Bakış

Raporlar modülü, satış, gelir-gider, KDV ve stok verilerinizi analiz etmenizi ve dışa aktarmanızı sağlar.

![Raporlar ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/raporlar.png)

- Fatura bazlı satış raporu, tarih aralığına ve cariye göre filtrelenebilir.
- Perakende, Cafe ve Pazaryeri satışları için ayrı, kendi ürün trend/tahmin grafikleriyle birlikte raporlar mevcuttur.
- KDV raporu, dönemsel beyanname hazırlığı için gönderilen/alınan faturaların KDV özetini sunar.
- Tüm raporlar Excel veya PDF olarak dışa aktarılabilir.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

**Cari Seç:** Tüm cariler veya tek bir cari için filtreleme.

**Başlangıç / Bitiş Tarihi:** Rapor edilecek tarih aralığı.

**Sorgula:** Filtre uygulanıp rapor tablo/grafik olarak yüklenir.

**Excel / PDF:** Her raporun sağ üstünde bulunan butonlarla dışa aktarım yapılır.

Rapor türüne göre (Fatura Bazlı, Perakende, Cafe, Pazaryeri, KDV, Stok vb.) sol menüden ilgili alt sayfa seçilir; her birinin filtre alanları benzer şekilde çalışır.

# Pazaryeri Entegrasyonları

Trendyol, N11, Hepsiburada sipariş entegrasyonu ve faturaya dönüştürme.

# Genel Bakış

Pazaryeri Entegrasyonları, Trendyol, N11 ve Hepsiburada üzerinden gelen siparişlerinizi tek ekrandan yönetmenizi sağlar.

![Pazaryeri Entegrasyonları ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/pazaryeri.png)

- Üstteki sekmelerden platforma göre (Tümü, N11, Trendyol, Hepsiburada) sipariş filtrelenebilir.
- Her sipariş için "Faturalandır" butonuyla sipariş doğrudan satış faturasına dönüştürülür.
- "Kargo Şablonu" ile kargo/irsaliye çıktısı alınabilir.
- Platform API bağlantı bilgileri (API key/secret) Pazaryeri → İlgili Platform → Ayarlar üzerinden girilir.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Pazaryeri → Trendyol" ekranı*

![Pazaryeri Entegrasyonları form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-trendyol-ayar-detay.png)

**Ürün Gönderme:** Kategori/marka eşleştirmesi tamamlanan ürünler pazaryerine gönderilir.

**Kategori Eşleştirme / Kategori Zorunlu Alan Eşleştirme:** Kendi ürün kategorilerinizi platformun kategorileriyle eşleştirir; platformun zorunlu tuttuğu ek alanları (renk, beden vb.) tanımlar.

**Siparişler:** Bu platformdan gelen siparişler.

**API bağlantı bilgileri** (API Key, API Secret, Supplier ID/Site ID) bu ekrandan değil, **Firmalar → Düzenle → Pazaryeri Ayarları** sekmesinden girilir — Trendyol, N11 ve Hepsiburada için ayrı ayrı alanlar bulunur. Bilgiler kaydedildikten sonra bu ekrandaki "Bağlantı Aktif" etiketi yeşile döner.

# E-Mağaza Entegrasyonları

OpenCart ve WordPress/WooCommerce ürün ve sipariş senkronizasyonu.

# Genel Bakış

E-Mağaza Entegrasyonları, kendi OpenCart veya WordPress/WooCommerce mağazanızın ürün ve sipariş senkronizasyonunu yönetir.

![E-Mağaza Entegrasyonları ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/e-magaza.png)

- Bağlantı bilgileri (site adresi, API anahtarı) girilerek mağaza sisteme tanıtılır.
- Ürünler ve stok bilgileri iki yönlü senkronize edilebilir.
- Mağazadan gelen siparişler otomatik olarak sisteme aktarılır ve faturaya dönüştürülebilir.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"E-Mağaza → OpenCart Ayarları" ekranı*

![E-Mağaza Entegrasyonları form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-opencart-ayar-detay.png)

**Mağaza Etiketi:** Sistemde bu bağlantıyı tanımlamak için kullanılan kısa isim.

**OpenCart Site Adresi \*:** Mağazanızın adresi (sonunda "/" olmadan).

**API Key:** Sistem tarafından üretilir; OpenCart tarafındaki "ERP Senkron" eklentisine yapıştırılır.

**Varsayılan Vergi Sınıfı ID:** OpenCart'taki vergi sınıflarıyla eşleştirme için opsiyonel alan.

**Aktif:** Kapatılırsa bu mağazaya ürün gönderilemez ve bağlantı testi çalışmaz.

Sağdaki "Kurulum Adımları" paneli, OpenCart tarafında hangi eklentinin nereye yükleneceğini adım adım gösterir. Aynı ekranın yapısı WordPress/WooCommerce bağlantısı için de geçerlidir (E-Mağaza → WordPress Ayarları).

# Yemek Sepeti Entegrasyonları

Trendyol Yemek ve Yemeksepeti sipariş yönetimi.

# Genel Bakış

Yemek Siparişleri modülü, Trendyol Yemek ve Yemeksepeti üzerinden gelen siparişleri tek ekranda toplar.

![Yemek Sepeti Entegrasyonları ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/yemek-sepeti.png)

- "Tüm Siparişler" ekranı, her iki platformdan gelen siparişleri birleştirerek listeler.
- Yeni bir sipariş geldiğinde ekranın sağ altındaki bildirim balonu sesli uyarı verir.
- Sipariş kabul/hazır/kargoya verildi/iptal işlemleri satır üzerindeki butonlarla yapılır.
- Her siparişin fişi, Cafe modülünün kullandığı yazıcılardan basılabilir.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Yemek Siparişleri → Trendyol Yemek → API Ayarları" formu*

![Yemek Sepeti Entegrasyonları form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/form-trendyol-yemek-ayar-detay.png)

**Restaurant ID \*, API Key \*, API Secret \*:** Trendyol Yemek/Trendyol Go tarafından verilen entegrasyon kimlik bilgileri.

**Base URL:** Trendyol Yemek API adresi — dokümantasyon değişirse buradan güncellenir.

**Webhook Kullanıcı Adı \*, Webhook Şifre \*:** Trendyol Go'nun sipariş bildirimlerini anlık göndermek için kullandığı webhook çağrısının Basic Auth bilgileri — bu kullanıcı adı/şifreyi Trendyol Go tarafına webhook kaydı sırasında siz vereceksiniz.

**Entegrasyon Aktif:** Kapatılırsa siparişler senkronize edilmez.

Yemeksepeti için de aynı mantıkla ayrı bir ayar ekranı bulunur (Yemek Siparişleri → Yemeksepeti). Her iki entegrasyon da webhook tabanlıdır — sipariş geldiği an bildirim balonuyla sesli uyarı verir.

# Kullanıcı, Rol ve Yetki Yönetimi

Kullanıcı grupları (Yönetici, Garson, Kasiyer, Muhasebe vb.) ve yetkilendirme.

# Genel Bakış

Bu ekrandan firmanıza bağlı kullanıcılar ve rol/yetki grupları (Yönetici, Garson, Kasiyer, Teknik Servis, Muhasebe, Dış Servis, Depo vb.) yönetilir.

![Kullanıcı, Rol ve Yetki Yönetimi ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/kullanici-rol-yetki.png)

- Yeni kullanıcı eklenirken hangi rol grubuna dahil olacağı seçilir; her rol sadece kendi alanına erişebilir (örn. Garson sadece Cafe POS'u kullanabilir).
- Kullanıcı hesabı, firma yöneticisi tarafından "aktif" olarak onaylanmadan giriş yapamaz.
- İsteğe bağlı olarak kullanıcı bazında Google Authenticator (2FA) zorunlu kılınabilir.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

**Kullanıcı Ekle:** Ad Soyad, E-posta, Şifre ve bağlı olacağı Rol Grubu (Yönetici, Garson, Kasiyer, Teknik Servis, Satış Personeli, Muhasebe, Dış Servis, Depo) seçilir.

**Aktif / Pasif:** Yeni eklenen bir kullanıcı, firma yöneticisi tarafından "aktif" onayı verilene kadar giriş yapamaz.

**Grup Ekle / Düzenle:** Özel bir rol grubu oluşturulabilir; her grubun hangi ekranlara erişebileceği ayrı ayrı tanımlanır.

İsteğe bağlı olarak kullanıcı kendi profilinden Google Authenticator (2FA) aktif edebilir; firma ayarlarından tüm kullanıcılar için 2FA zorunlu da kılınabilir.

# Çoklu Firma Yönetimi

Birden fazla firma ekleme, firmalar arası geçiş, firma bazlı modül ayarları.

# Genel Bakış

Dilara360, tek kurulumla birden fazla firmayı bağımsız olarak yönetmenize imkan tanır — muhasebe büroları ve holdingler için idealdir.

![Çoklu Firma Yönetimi ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/coklu-firma.png)

- "Yeni Firma Ekle" ile her firma kendi bağımsız verisi, modül ayarları ve kullanıcılarıyla oluşturulur.
- Bir kullanıcı birden fazla firmaya bağlıysa, üst menüden firmalar arası geçiş yapabilir.
- Her firma için hangi modüllerin aktif olacağı (Cari, Stok, Cafe, E-Belge vb.) ayrı ayrı yapılandırılır — kapalı modüller o firmanın menüsünde görünmez.

## Nasıl Doldurulur / Ne Eklenir?

*"Yeni Firma Ekle" formu, "Firmalar → Düzenle" ile aynı alanları kullanır*

![Çoklu Firma Yönetimi form ekran görüntüsü](https://docs.dilara360.com/uploads/images/gallery/2026-07/lDlform-firma-bilgileri-detay.png)

**Firma Adı \*, Firma Ünvanı, VKN/Vergi No, Vergi Dairesi:** Kimlik bilgileri.

**Telefon, E-posta, Adres, İl, İlçe, Ülke:** İletişim bilgileri.

**Varsayılan Para Birimi \*, Varsayılan KDV Oranı \*:** Bu firmadaki yeni kayıtlarda kullanılacak varsayılan değerler.

**Logo, Durum (Aktif):** Firma logosu ve firmanın sistemde aktif olup olmadığı.

Firma oluşturulduktan hemen sonra **Modül Ayarları** sekmesinden bu firmaya özel hangi modüllerin açık olacağı seçilmelidir — her firma birbirinden bağımsız modül/tasarım ayarlarına sahiptir. Kullanıcı birden fazla firmaya bağlıysa üst menüden firmalar arasında geçiş yapabilir.